Политика конфиденциальности

Дата публикации: 12 февраля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта demo.ts-group.net (далее — «Сайт»).

Используя Сайт, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

Оператор персональных данных: ООО «УКТС групп» Email: ukts@ts-group.net Телефон: 8 800 333-15-15

Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор — ООО «УКТС групп», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функции.

3. Какие данные мы собираем

3.1. Данные, предоставляемые пользователем

При заполнении форм на Сайте вы можете предоставить:

Имя, фамилия
Адрес электронной почты
Номер телефона
Название организации
Текст сообщения или заявки

3.2. Данные, собираемые автоматически

При посещении Сайта автоматически собираются:

IP-адрес
Тип и версия браузера
Операционная система
Дата и время посещения
Просмотренные страницы
Источник перехода (referrer)
Данные о взаимодействии с элементами сайта

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

Обработка заявок — рассмотрение запросов на оказание услуг, подготовка коммерческих предложений
Обратная связь — ответы на вопросы, консультации по услугам
Улучшение Сайта — анализ поведения пользователей для повышения удобства использования
Маркетинг — отправка информационных и рекламных материалов (только с вашего согласия)
Исполнение договорных обязательств — оказание услуг в рамках заключённых договоров

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях (статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ):

Согласие субъекта — при заполнении форм на Сайте
Исполнение договора — для оказания запрошенных услуг
Законные интересы оператора — для обеспечения безопасности и улучшения Сайта

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Партнёры и подрядчики — при необходимости для оказания услуг (с соблюдением конфиденциальности)
CRM-системы — для учёта заявок и ведения клиентской базы (см. раздел 6.1)
Государственные органы — по законному требованию уполномоченных органов Российской Федерации
Системы аналитики — обезличенные данные передаются сервисам веб-аналитики (см. раздел 7)

6.1. CRM-системы для обработки заявок

Для учёта заявок, ведения клиентской базы и оказания услуг Оператор использует следующие CRM-системы:

Битрикс24

Оператор: ООО «1С-Битрикс» (Россия)
Назначение: учёт и обработка заявок, ведение клиентской базы, управление сделками
Передаваемые данные: имя, email, телефон, текст заявки, UTM-метки источника обращения
Хранение данных: серверы на территории Российской Федерации
Политика конфиденциальности: https://www.bitrix24.ru/about/privacy.php

AmoCRM

Оператор: ООО «амоЦРМ» (Россия)
Назначение: управление воронкой продаж, учёт обращений клиентов
Передаваемые данные: имя, контактные данные, история обращений
Хранение данных: серверы на территории Российской Федерации
Политика конфиденциальности: https://www.amocrm.ru/privacy

Все указанные CRM-системы обеспечивают хранение персональных данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в полном соответствии с требованиями части 5 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Необходимые cookie:

Обеспечивают базовую функциональность сайта
Запоминают ваши предпочтения (например, согласие на использование cookie)
Не могут быть отключены

Аналитические cookie:

Помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
Собирают обезличенную статистику посещений

Маркетинговые cookie:

Используются для показа релевантной рекламы
Устанавливаются только с вашего согласия

7.2. Системы веб-аналитики

На Сайте используются следующие сервисы веб-аналитики:

Google Analytics 4 (GA4)

Оператор: Google LLC (США)
Назначение: анализ посещаемости и поведения пользователей
Собираемые данные: IP-адрес (анонимизированный), данные о сессии, просмотренные страницы, события взаимодействия
Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy

Google Tag Manager (GTM)

Оператор: Google LLC (США)
Назначение: управление аналитическими и маркетинговыми тегами на сайте
GTM сам по себе не собирает персональные данные, но используется для загрузки других сервисов
Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy

Яндекс Метрика

Оператор: ООО «Яндекс» (Россия)
Назначение: анализ посещаемости, карты кликов, вебвизор
Собираемые данные: IP-адрес, данные о сессии, действия на сайте
Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/

Microsoft Clarity

Оператор: Microsoft Corporation (США)
Назначение: анализ поведения пользователей, тепловые карты, записи сессий
Собираемые данные: клики, прокрутка, движения мыши (без персональных данных в формах)
Политика конфиденциальности: https://privacy.microsoft.com/

Вы можете управлять настройками cookie:

Через баннер согласия на cookie при первом посещении сайта
В настройках вашего браузера
Через расширения браузера для блокировки трекеров

Отключение cookie может повлиять на функциональность Сайта.

8. Сроки хранения данных

Тип данных	Срок хранения
Контактные данные из форм	3 года с момента последнего обращения или до отзыва согласия
Данные аналитики	Согласно политикам соответствующих сервисов (обычно 14–26 месяцев)
Cookie	От сессии до 2 лет в зависимости от типа

По истечении сроков хранения или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются.

9. Защита персональных данных

Мы применяем следующие меры для защиты ваших данных:

Организационные меры:

Ограничение доступа к персональным данным
Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными
Внутренние регламенты обработки данных

Технические меры:

Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
Защита от несанкционированного доступа
Регулярное резервное копирование
Мониторинг безопасности

10. Права пользователей

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:

Получить информацию об обработке ваших персональных данных
Потребовать уточнения ваших персональных данных, их блокирования или уничтожения
Отозвать согласие на обработку персональных данных
Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке

Для реализации своих прав направьте запрос на email: ukts@ts-group.net

11. Хранение данных на территории Российской Федерации

В соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», при сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Системы с хранением данных в РФ:

Битрикс24 (ООО «1С-Битрикс») — серверы в Российской Федерации
AmoCRM (ООО «амоЦРМ») — серверы в Российской Федерации
Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») — серверы в Российской Федерации

12. Трансграничная передача данных

При использовании сервисов Google Analytics, Google Tag Manager и Microsoft Clarity обезличенные данные о посещениях могут передаваться на серверы, расположенные за пределами Российской Федерации (США). Передача осуществляется с соблюдением требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

Персональные данные (имя, email, телефон), предоставленные через формы Сайта, хранятся исключительно в CRM-системах на территории Российской Федерации и не передаются за рубеж.

13. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

При существенных изменениях мы уведомим вас через баннер на Сайте.

14. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

ООО «УКТС групп» Email: ukts@ts-group.net Телефон: 8 800 333-15-15 (бесплатно по России)

Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Сайт: https://rkn.gov.ru/